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Come faccio ad effettuare un acquisto online?

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Dove posso trovare la cronologia dei miei ordini?

Accedendo nella sezione “Il mio Account” e cliccando su “Storico e dettaglio ordini”, puoi trovare l’elenco degli ordini conclusi su sangiorgiomerate.it. Cliccando sulla singola riga d’ordine troverai i dettagli dei prodotti acquistati.


È possibile annullare un ordine?

E' possibile annullare solamente gli ordini di cui non si è ancora effettuato il pagamento o che risultano ancora non spediti. La comunicazione dovrà essere fatta tempestivamente tramite l'apposito modulo in fondo alla pagina di "dettaglio dell'ordine" visualizzabile nello storico ordini del proprio Account.


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PAGAMENTI
Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Le forme di pagamento accettate sul sito sangiorgiomerate.it sono le seguenti:

CARTA DI CREDITO

Accettiamo tutte le principali carte di credito e carte prepagate registrate nei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Aura, Discover, Diners, JCB che gestiranno direttamente i tuoi dati finanziari (i quali non saranno condivisi con sangiorgiomerate.it) e garantiranno direttamente la sicurezza delle transazioni.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Il bonifico dovrà essere intestato a:

SANGIORGIO S.r.l. Piazza Prinetti, 20 - 23807 Merate (Lecco) ITALIA

Banca: BANCA POPOLARE DI SONDRIO

IBAN : IT11 W 05696 51530 00000 1175 X62

I prodotti acquistati con bonifico bancario sono riservati per 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.

Se entro tale periodo SANGIORGIO non riceverà via mail la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.

SANGIORGIO provvederà ad inviare i prodotti solo dopo la verifica dell'avvenuto accredito del pagamento sul conto sopra indicato

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Il pagamento al corriere al momento della consegna potrà essere effettuato esclusivamente in contanti ed è consentito solo per ordini che prevedono un indirizzo di spedizione in Italia. Il contrassegno ha un costo di € 5

PAYPAL

Il cliente può pagare direttamente tramite il proprio conto Paypal. SANGIORGIO si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal previa comunicazione al cliente.

Per maggiori dettagli si prega di visitare direttamente i siti www.paypal.com

PAGAMENTO IN NEGOZIO

Scegliendo l'apposita opzione in fase di checkout, sarà possibile ritirare e pagare il proprio acquisto direttamente in negozio. Le forme di pagamento accettate in negozio sono: CARTA DI CREDITO, BANCOMAT, CONTANTI

BUONI ACQUISTO / CODICI PROMOZIONALI

Se si è in possesso di buoni o codici promozionali, questi possono essere utilizzati in fase di check out per coprire in tutto o in parte il costo dei prodotti selezionati. Qualora previsto, un buono può essere usato anche solo parzialmente. L'importo residuo potrà essere utilizzato per un successivo acquisto.


sangiorgiomerate.it è un sito sicuro?

SANGIORGIO è rivenditore autorizzato di tutti i Brand presenti sul sito e vende esclusivamente prodotti nuovi e originali.

SANGIORGIO garantisce al 100% la sicurezza dei pagamenti in quanto questi vengono gestiti secondo i più elevati standard di sicurezza.

Per assicurare uno shopping semplice e in tutta sicurezza, SANGIORGIO utilizza la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) che prevede l'invio di dati in forma cifrata e protetta. Nessuno, nemmeno SANGIORGIO, avrà accesso ai dati criptati trasmessi direttamente ai server sicuri della banca durante le transazioni.


E' possibile pagare tramite bonifico?

Certamente.  Il bonifico dovrà essere intestato a:

SANGIORGIO S.r.l. Piazza Prinetti, 20 - 23807 Merate (Lecco) ITALIA

Banca: BANCA POPOLARE DI SONDRIO

IBAN : IT11 W 05696 51530 00000 1175 X62

I prodotti acquistati con bonifico bancario sono riservati per 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.

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SPEDIZIONI e RESI
Quale tipo di consegna posso scegliere per il mio ordine?

Per le spedizioni effettuate in Italia puoi scegliere fra le seguenti spedizioni:

Spedizione Standard – La spedizione è gratuita e avviene in 4-6 Giorni Lavorativi.

Spedizione Express - costo € 5 (il costo puòvariare in base al numero dei colli). La consegna avviene in 2-3 Giorni Lavorativi.

Click&Collect – gratuito. Gli acquisti potranno essere ritirati direttamente presso il punto vendita SANGIORGIO.

Per le destinazioni fuori dall'Italia i costi e i tempi di spedizione variano in base alla quantità di articoli ordinati e alla destinazione della merce. Le informazioni sulle opzioni di spedizione ed i relativi costi vengono indicati in fase di check out una volta aggiunto uno o più prodotti nel carrello. 

Tutte le spedizioni sono gratuite per ordini superiori a € 1000

Le consegne in Italia avvengono tramite corriere GLS o SDA.

Le spedizioni all'estero vengono effettuate tramite il corriere DHL


E' possibile tracciare la propria spedizione?

Grazie al sistema di tracking potrai sempre sapere lo stato del tuo ordine. Una volta spedito il tuo pacco, ti invieremo una mail contenente il link per il tracciamento.

Dalla tua area personale, potrai sempre inoltre monitorare lo stato del tuo ordine. Accedi e clicca su "Storico e dettaglio ordini” e seleziona l’ordine che vuoi controllare.

Se acquisti come ospite e non possiedi un account registrato, potrai sempre tracciare il tuo ordine dalla pagina TRACKING OSPITE seguendo il link che ti verrà inviato via mail


Asked by: Giulia
Date: 2018-09-13 17:57:05
Avete un negozio o è possibile acquistare solo da internet?

Buonasera Giulia, grazie per averci contattato. Il nostro negozio è a Merate, in provincia di Lecco.

Se si trova nella nostra zona, passi a trovarci... la aspettiamo!

Maggiori info qui https://www.sangiorgiomerate.it/it/negozio

Cordiali saluti

Servizio Clienti


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INFO TAGLIE
Tabella taglie MICHAEL KORS

Tabella taglie HOGAN

Asked by: Michela
Date: 2018-09-13 13:25:16
Il numero è regolate o più grande?

Buongiorno Michela, per questo modello la calata è regolare e il numero corrisponde alla vestibilità corretta.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti 


UTILIZZO DEL SITO
Come posso iscrivermi al sito sangiorgiomerate.it?

Per creare un profilo personale, clicca ACCEDI in alto a destra per accedere alla pagina di creazione del proprio ACCOUNT. Ti verranno chiesti alcuni dati personali volti a creare un tuo profilo personale che ti permette di:

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  • attivare una procedura di reso e controllarne lo stato
  • gestire il tuo account e gli indirizzi presso cui vuoi ricevere i tuoi acquisti
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Come posso modificare i dati del mio account?

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Che cosa devo fare se dimentico la password?

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PRODOTTI
Asked by: Aleksandra
Date: 2018-08-04 10:08:38
Hello, what is a size 7,5? And you send in Lithuania?

Hi, MICHAEL KORS US 7.5 size is the equivalent of EU 37.5 size.

And yes, we do deliver in Lithuania!


Asked by: Laura
Date: 2018-08-11 14:30:42
Buongiorno nel tronchetto in camoscio marrone con foulard di via Roma 15 , il foulard è fisso o si può rimuovere se si vuole? Grazie mille e buon lavoro

Buongiorno Laura, il foulard si può rimuovere.

Grazie a te!


Asked by: Elena
Date: 2018-08-17 23:45:20
Come vestono ? Io porto un 38,5...

Buongiorno Elena, la nuova Interactive³ (qui visibile nella versione donna https://www.sangiorgiomerate.it/it/sneakers-donna-hogan-hxw3710ap30jjc0353-3437/ ) presnta una vestibilità abbondante. Si consiglia l'acquisto di mezza misura in meno.


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ALTRO
Asked by: Paula
Date: 2018-07-23 11:02:58
I would like to buy a pair of wedges but I need them to ararrive before Monday 30th july . I live in the United Kingdom. Do you think that will be possible if I buy them today? Paula

Hi Paula, thanks for writing. We deliver in the UK in 2 business days with UPS express or in 3/4 business days with UPS standard. In any case, ordering today, you can get your order before Monday 30th july.

Kind regards,

SANGIORGIO


Asked by: Mascha
Date: 2017-12-27 16:47:17
Salve, Volevo chiedervi se fate calzature su misura... scarpe realizzate sull’impronta del piede. Grazie

Il nostro servizio "su misura" consiste nella possibilità di realizzare alcuni modelli, di quelli già disponibili a catalogo, con materiali e colori personalizzati. Questo servizio è disponibile solo presso il negozio. 


Asked by: JEFF
Date: 2018-09-16 14:26:39
Hello:) I currently live in south korea. I just want to ask if I can get tax free before I make an order. Thanks!

Hi Jeff, thanks for writing.

All prices quoted on this website are shown in Euro (€/EUR), are accurate at the time of publication and where appropriate are inclusive of Italian sales tax (VAT) at the current rate.  

In case of shipments that are made to non-European countries, no VAT is charged. As soon as the articles arrive at the destination, sales tax on imports as well as customs duties and handling costs will be determined by the respective customs office. The recipient will then be invoiced by our logistics partner DHL. 

All orders shipped to Korea are accompanied by an EU prior origin declaration and an official invoice in Euro reporting the exact total amount of the purchase, a as required by iternational commerce regulations.

We remain at your disposal for any further request.  

Kind regards.

Customer Service


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