Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere direttamente a domicilio o a punti di ritiro.

Le consegne standard avvengono dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì.

Lo spedizioniere può richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna.

Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Durante il check-out potrai visualizzare le diverse opzioni di spedizione e i relativi costi una volta aggiunto uno o più prodotti nel carrello.

I tempi e i costi di consegna variano a seconda della destinazione e del servizio scelto.

I tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione sono:

Italia:

Standard 4-6 giorni lavorativi (gratuita)
Express: 1-3giorni lavorativi

Europe EU: 

Economy 6-10 working days (free for some destination)
Standard 3-5 working days
Express 1-2 working days

USA and Canada: 

Standard 6-8 working days
Express 2-5 working days

Japan:

Worldwide Express 3-6 working days

Non-EU Europe and Rest of the world: 

Standard 5-9 working days
Express 2-4 working days

SANGIORGIO non è responsabili per ritardi imputabili a cause di forza maggiore.

I costi di spedizione (ove presenti) sono a carico del cliente e sono addebitati al momento dell'acquisto. Eventuali oneri doganali aggiuntivi vengono indicati al checkout prima della conclusione dell'ordine. Gli oneri doganali non saranno rimborsati in caso di reso.

STATO DELLA SPEDIZIONE

Il Cliente può seguire lo stato della spedizione direttamente dalla propria pagina personale oppure sul sito del corriere inserendo il numero della propria spedizione. La spedizione del prodotto sarà accompagnata da una mail di conferma contenete tutti i riferimenti necessari per effettuare il tracciamento della spedizione.

RICEZIONE DELLA MERCE

Per garantire la sicurezza della spedizione, lo spedizioniere potrà chiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna. Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco alla presenza del trasportatore.

Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 14 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.