Sandalo michael kors plate giallo in pelle con placca e logo

Assistenza alla vendita

Queste tabelle rappresentano una conversione standard generica. Per indicazioni più precise sul singolo modello ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Calzature - Misure Uomo

EU	US	UK	JP
39	6.5	5.5	24.5
40	7	6	25
40.5	7.5	6.5	25.5
41	8	7	26
41.5	8.5	7.5	26.5
42	9	8	27
42.5	9.5	8.5	27.5
43	10	9	28
43.5	10.5	9.5	28.5
44	11	10	29
45	12	11	30
46	13	12	31

Calzature - Misure Donna

EU	US	UK	JP
35	5	2	22
35.5	5.5	2.5	22.5
36	6	3	23
36.5	6.5	3.5	23.5
37	7	4	23.5
38	7.5	5	24
38.5	8	5.5	24.5
39	8.5	6	25
40	9	7	25.5
40.5	9.5	7.5	26
41	10	8	26.5
41.5	10.5	8.5	27
42.5	11	9.5	27.5
43.5	12	10	28.5

Assistenza alla vendita

Queste tabelle rappresentano una conversione standard generica. Per indicazioni più precise sul singolo modello ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Calzature - Misure Uomo

EU	US	UK	JP
39	6.5	5.5	24.5
40	7	6	25
40.5	7.5	6.5	25.5
41	8	7	26
41.5	8.5	7.5	26.5
42	9	8	27
42.5	9.5	8.5	27.5
43	10	9	28
43.5	10.5	9.5	28.5
44	11	10	29
45	12	11	30
46	13	12	31

Calzature - Misure Donna

EU	US	UK	JP
35	5	2	22
35.5	5.5	2.5	22.5
36	6	3	23
36.5	6.5	3.5	23.5
37	7	4	23.5
38	7.5	5	24
38.5	8	5.5	24.5
39	8.5	6	25
40	9	7	25.5
40.5	9.5	7.5	26
41	10	8	26.5
41.5	10.5	8.5	27
42.5	11	9.5	27.5
43.5	12	10	28.5

Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere direttamente a domicilio o a punti di ritiro.
Le consegne standard avvengono dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì.
Lo spedizioniere può richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

Tempi e costi di consegna

Durante il check-out potrai visualizzare le diverse opzioni di spedizione e i relativi costi una volta aggiunto uno o più prodotti nel carrello.
I tempi e i costi di consegna variano a seconda della destinazione e del servizio scelto.
I tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione sono:

Italia:
Standard 4-6 giorni lavorativi (opzioni gratuite)
Express: 1-3giorni lavorativi

Europe EU:
Economy 6-10 working days (free for some destination)
Standard 3-5 working days
Express 1-2 working days

USA and Canada:
Standard 6-8 working days
Express 2-5 working days

Japan:
Worldwide Express 3-6 working days

Non-EU Europe and Rest of the world:
Standard 5-9 working days
Express 2-4 working days

SANGIORGIO non è responsabili per ritardi imputabili a cause di forza maggiore.

I costi di spedizione (ove presenti) sono a carico del cliente e sono addebitati al momento dell'acquisto. Eventuali oneri doganali aggiuntivi saranno indicati durante il check out e addebitati al pagamento.

Stato della spedizione

Il Cliente può seguire lo stato della spedizione direttamente dalla propria pagina personale oppure sul sito del corriere inserendo il numero della propria spedizione. La spedizione del prodotto sarà accompagnata da una mail di conferma contenete tutti i riferimenti necessari per effettuare il tracciamento della spedizione.

Ricezione del pacco

Per garantire la sicurezza della spedizione, lo spedizioniere potrà chiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna. Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco alla presenza del trasportatore.

Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 14 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.

Sangiorgio offre pagamenti sicuri integrati tramite Shopify Payments, che gestisce le transazioni secondo i più alti criteri di sicurezza, conformemente agli standard PCI DSS Livello 1, garantendo la protezione dei dati sensibili.

I principali metodi di pagamento disponibili sono:

Carte di Credito (Visa, Mastercard, AmericanExpress etc..).

Wallet digitali (Apple Pay, Google Pay...).

PayPal.

KLARNA - pagamenti rateali.

Bonifico bancario e altri metodi locali che potrai visualizzare durante il check out.

Il pagamento in contanti alla consegna (contrassegno) è disponibile per l'Italia.

Se si è in possesso di GIFT CARD o codici promozionali, questi possono essere utilizzati in fase di check out per coprire in tutto o in parte il costo dei prodotti selezionati. Qualora previsto, un buono può essere usato anche solo parzialmente. L'importo residuo potrà essere utilizzato per un successivo acquisto.

Sicurezza certificata

SANGIORGIO è membro dell'Associazione Italiana Commercio Elettronico (AICEL), che, eseguendo periodicamente controlli rigorosi, ne certifica la sicurezze e professionalità.

Dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario.

Per avviare un reso accedi al tuo Account o contattaci all'indirizzo ordini@sangiorgiomerate.it.

Le spese di reso sono a carico dell'acquirente.

Per i resi dall'Italia è possibile ricevere da SANGIORGIO un'etichetta di reso prepagata costo di 6€. Per l'Europa il costo dell'etichetta di reso prepagata è di 10€. Se verrà utilizzata l'etichetta di reso fornita da SANGIORGIO, tale costo verrà dedotto dall'importo del rimborso.

Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi e i rimborsi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo ordini@sangiorgiomerate.it.

Cambio gratuito

E' possibile sostituire il prodotto acquistato e non utilizzato entro 10 giorni dalla data di consegna. La restituzione per cambio del prodotto non comporta il pagamento delle spese di spedizione.

Danni e problemi

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Rimborsi

Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 5 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto). Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.

Oneri doganali e tasse di vendita non sono rimborsabili per gli ordini consegnati fuori dall'UE.

Gli ordini respinti o non ritirati dal destinatario verranno considerati come ordini resi e dal relativo rimborso saranno trattenute le spese di spedizione (sia andata che ritorno).

Sicurezza certificata

SANGIORGIO è membro dell'Associazione Italiana Commercio Elettronico (AICEL), che, eseguendo periodicamente controlli rigorosi, ne certifica la sicurezze e professionalità.

Account

Il tuo carrello è vuoto