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Assistenza alla vendita

Queste tabelle rappresentano una conversione standard generica. Per indicazioni più precise sul singolo modello ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Calzature - Misure Uomo

EU	UK	US	JP
39 - 39.5	5 - 5.5	6 - 6.5	25.5
40 - 40.5	6 - 6.5	7 - 7.5	26
41 - 41.5	7 - 7.5	8 - 8.5	26.5
42 - 42.5	8 - 8.5	9 - 9.5	27
43 - 43.5	9 - 9.5	10 - 10.5	28
44 - 44.5	10 - 10.5	11 - 11.5	29
45 - 46	11 - 12	12 - 13	30

Calzature - Misure Donna

EU	US	UK	JP
35 - 35.5	5 - 5.5	2 - 2.5	22
36 - 36.5	6 - 6.5	3 - 3.5	23
37 - 37.5	7 - 7.5	4 - 4.5	24
38 - 38.5	8	5 - 5.5	24.5
39 - 39.5	8.5	6	25
40 - 41	9 - 10	6.5 - 7	26.5

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40 - 40.5	6 - 6.5	7 - 7.5	26
41 - 41.5	7 - 7.5	8 - 8.5	26.5
42 - 42.5	8 - 8.5	9 - 9.5	27
43 - 43.5	9 - 9.5	10 - 10.5	28
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37 - 37.5	7 - 7.5	4 - 4.5	24
38 - 38.5	8	5 - 5.5	24.5
39 - 39.5	8.5	6	25
40 - 41	9 - 10	6.5 - 7	26.5

Tutti gli ordini vengono consegnati tramite corriere direttamente a domicilio o a punti di ritiro.
Le consegne standard avvengono dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì.
Lo spedizioniere può richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

Tempi e costi di consegna

Durante il check-out potrai visualizzare le diverse opzioni di spedizione e i relativi costi una volta aggiunto uno o più prodotti nel carrello.
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I tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione sono:

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Standard 4-6 giorni lavorativi (opzioni gratuite)
Express: 1-3giorni lavorativi

Europe EU:
Economy 6-10 working days (free for some destination)
Standard 3-5 working days
Express 1-2 working days

USA and Canada:
Standard 6-8 working days
Express 2-5 working days

Japan:
Worldwide Express 3-6 working days

Non-EU Europe and Rest of the world:
Standard 5-9 working days
Express 2-4 working days

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I costi di spedizione (ove presenti) sono a carico del cliente e sono addebitati al momento dell'acquisto. Eventuali oneri doganali aggiuntivi saranno indicati durante il check out e addebitati al pagamento.

Stato della spedizione

Il Cliente può seguire lo stato della spedizione direttamente dalla propria pagina personale oppure sul sito del corriere inserendo il numero della propria spedizione. La spedizione del prodotto sarà accompagnata da una mail di conferma contenete tutti i riferimenti necessari per effettuare il tracciamento della spedizione.

Ricezione del pacco

Per garantire la sicurezza della spedizione, lo spedizioniere potrà chiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna. Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco alla presenza del trasportatore.

Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 14 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.

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Il pagamento in contanti alla consegna (contrassegno) è disponibile per l'Italia.

Se si è in possesso di GIFT CARD o codici promozionali, questi possono essere utilizzati in fase di check out per coprire in tutto o in parte il costo dei prodotti selezionati. Qualora previsto, un buono può essere usato anche solo parzialmente. L'importo residuo potrà essere utilizzato per un successivo acquisto.

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SANGIORGIO è membro dell'Associazione Italiana Commercio Elettronico (AICEL), che, eseguendo periodicamente controlli rigorosi, ne certifica la sicurezze e professionalità.

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